ニュースの要約
- 60代社員の91%が対面コミュニケーションを重要視している
- 対面コミュニケーションの重要性として、信頼関係構築や非言語情報の伝達が挙げられている
- トラブル対応や重要商談など、特定の場面では対面コミュニケーションが効果的と認識されている
概要
近年、リモートワークやオンラインツールの普及が進む中、職場におけるコミュニケーション方法も多様化しています。
特に、60代社員がどのように対面コミュニケーションを捉えているかは、今後の職場環境の最適化や業務効率向上において重要な視点となります。
そこで今回、法人携帯・会社携帯業者を紹介するビジネスマッチングサイト「一括.jp」が、60代の会社員100名を対象にアンケート調査を実施しました。「対面コミュニケーションの必要性」「重要と感じる理由」「特に効果的だと感じる場面」の3点から、60代社員の対面コミュニケーションに対する意識を可視化しました。
調査の結果、60代社員の多くが対面コミュニケーションを重要視しており、業務において一定の価値があると認識していることが明らかになりました。特に、対面での信頼関係構築や非言語情報の伝達、即時の意思決定などが業務効率を高める要素として高く評価されています。また、トラブル対応や重要商談といった場面では、対面コミュニケーションが効果的だと感じられているようです。
編集部の感想
編集部のまとめ
「一括.jp」：60代社員の対面コミュニケーションに対する意識は91%が重要視についてまとめました
今回の調査結果から、60代社員が対面コミュニケーションを業務上で非常に重要視していることが明らかになりました。特に、信頼関係の構築や非言語情報の伝達、迅速な意思決定などの観点から、対面でのコミュニケーションが効果的であると認識されています。
一方で、評価面談や全社会議などの場面では、必ずしも対面が不可欠ではないという意見も見られました。このことから、企業はリモートとオフラインを柔軟に組み合わせたハイブリッド型のコミュニケーション設計が求められると言えるでしょう。
高齢層の社員が多い職場においては、特に対面重視の意識が強いことが確認できました。こうした世代特性を踏まえ、年齢層に合わせた最適なコミュニケーション施策を検討することが、業務の効率化や生産性向上につながると期待されます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000244.000140336.html
