ニュースの要約
- クレーンゲーム専門店エブリデイで収録楽曲の無断使用が発覚
- 専門店に設置されているクレーンゲーム機に、著作権の確認がなされていない楽曲が収録されていた
- 楽曲の使用許諾確認などの再発防止策を実施することを発表
概要
株式会社東洋は、運営するクレーンゲーム専門店【エブリデイ】において、クレーンゲーム機に収録されているBGM楽曲の一部に無断使用の可能性があることを確認しました。
調査の結果、当社設置のクレーンゲーム台にも、無断使用の可能性のある同楽曲が収録されているクレーンゲーム機種が、エブリデイ全4店舗で3機種導入されていることが判明しました。当該機種のBGMを製造メーカーが著作権や使用の許諾を保有していると確認できる収録曲に順次切り替え対応しています。
今後は、製造メーカーより、知的財産権利等の取得証明の確認を取ることで、再発防止に努めていくとしています。
編集部の感想
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クレーンゲームのBGM使用については、事前の確認がされていないケースが多いのかもしれませんね。企業には適切な対応を求めたいところです。
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無断使用の可能性があった楽曲を確認し、対応を速やかに行った点は評価できます。今後の再発防止策に期待したいです。
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ユーザーの皆さまに不安をかけてしまったことをしっかりと謝罪している点が、企業としての誠実な姿勢がうかがえて良いですね。
編集部のまとめ
クレーンゲーム専門店エブリデイ：クレーンゲーム機 収録楽曲無断使用に関するご報告とお詫びについてまとめました
今回のニュースでは、クレーンゲーム専門店エブリデイにおいて、一部のクレーンゲーム機に無断で使用されている可能性のある楽曲が収録されていたことが明らかになりました。
企業としては、速やかに調査を行い、事実関係を確認した上で、ユーザーの皆さまに対して誠実に謝罪するとともに、再発防止に向けた具体的な対応策を示しています。クレーンゲームのようなエンターテインメント性の高いサービスを提供する企業には、ユーザー目線に立った丁寧な対応が求められます。
今回の対応は、企業の社会的責任を果たすための良いモデルケースになるのではないでしょうか。今後も、ユーザーの皆さまの信頼を裏切らない企業姿勢を持ち続けてほしいと思います。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000087.000024989.html
