ニュースの要約
- 動画版チャットボット「VideoChoose」が正式リリースから9ヶ月で100社以上に導入されている
- 導入企業では、CVR(コンバージョン率)や受注数が大幅に向上している
- 動画と対話型チャットボットを組み合わせた新しいソリューションが注目を集めている
概要
AIと動画の活用で新たな顧客体験を提供するNewSpot株式会社が、特許出願中の動画版チャットボット「VideoChoose」が正式リリースから9ヶ月で100社以上に導入されたことを発表しました。
「VideoChoose」はウェブサイトや広告LPに設置することで、訪問者の関心を引き付け、情報を直感的かつ効果的に伝え、最適なアクションへと導くことができる国内初の動画版チャットボットツールです。
導入企業では、短期間でCVRの向上や受注数の増加など、顧客体験の改善とビジネス成果の創出に成功しているのが特徴です。これまでのウェブサイトやテキストベースのチャットボットでは解決できなかった課題を、動画と対話型の機能を組み合わせることで克服しています。
動画コンテンツの制作サービスも提供しており、ノウハウやリソースがない企業でも気軽に導入できるのも魅力の一つです。今後も多くの企業に支持されることが期待されます。
編集部の感想
動画とチャットボットを組み合わせた新しいソリューションが登場して注目だ
顧客体験の向上と具体的な成果が出ているのが興味深い
動画制作のサービスも用意されていて、導入のハードルが低いのがGood
編集部のまとめ
VideoChoose：動画版チャットボット、正式リリースからわずか 9ヶ月で導入社数100社突破 ～ CVR向上などの成果創出 ～についてまとめました
動画と対話型のチャットボットを組み合わせた「VideoChoose」は、従来のウェブサイトやテキストベースのチャットボットでは解決できなかった課題を克服した新しいソリューションです。
導入企業では短期間でCVRの向上や受注数の増加などの成果が出ており、顧客体験の改善とビジネス成果の両立を実現できていることが特徴的です。
また、動画制作のサービスも用意されているため、ノウハウやリソースがない企業でも気軽に導入できるのが魅力の一つといえるでしょう。
今後も多くの企業に支持されることが期待される新しいソリューションと言えるでしょう。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000138603.html
