ニュースの要約
- AI Overviewの認知度は年代によって大きな差があり、10代では43.0%が利用経験があるのに対し、60代以上では11.0%まで低下している。
- AI Overviewに対する評価は、過半数が有用性を感じている一方で、信頼性への懸念も根強く、正確性や情報源の明確さなどが課題となっている。
- 生成AIツールを積極的に利用しているユーザーほど、AI Overviewに対する有用性・信頼性評価が高い傾向にある。
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サブカレ概要
オルグロー株式会社は、Google検索結果に表示されるAI生成の要約機能「AI Overview」の利用実態を把握するためにアンケート調査を実施しました。
調査の結果、AI Overviewの認知度は特に若年層を中心に高まっていることが明らかになりました。しかし、全体では約4割がその存在を知らず、年代が上がるにつれて認知度が低下する傾向が見られました。一方、AI Overviewを利用したことがあるユーザーの多くは、表示された内容を読む傾向にあり、AI生成の要約や引用元のウェブサイトへのアクセスなど、具体的な行動につながっているのが特徴です。
AI Overviewの有用性については、過半数が評価しているものの、信頼性への懸念も根強く見られました。特に「情報の正確性」「情報源の不明確さ」「内容の偏り」などの課題が指摘されています。ただし、生成AIツールの利用者ほど、AI Overviewの有用性・信頼性を高く評価する傾向にあることも明らかになりました。
この調査結果は、AI生成情報に対するユーザーの認識と課題を示唆するものといえます。AI Overviewの普及と定着には、正確性や信頼性の向上が重要な課題となるでしょう。また、AI技術への理解が深いユーザーほど、その機能に対する評価も高くなる傾向があることも、今後の活用において考慮すべき点と言えます。
編集部の感想
編集部のまとめ
AI Overviewに関する利用実態調査を実施しました。についてまとめました
今回のレポートでは、Google検索結果に表示されるAI生成の要約機能「AI Overview」に関する利用実態と課題が明らかになりました。特に若年層を中心に、AI Overviewの認知と利用が進んでいる一方で、全体としては認知度がまだ十分とは言えない状況が浮き彫りになりました。
また、AI Overviewの有用性を感じるユーザーが多い一方で、情報の正確性や信頼性への懸念も根強く、これが普及の阻害要因になっている可能性が指摘されています。ただし、生成AIツールの利用者ほど、AI Overviewに対する評価が高い傾向にあるのは興味深い点です。
AI技術の活用は今後ますます進んでいくことが予想されますが、ユーザーの不安に応えていくことが重要だと思います。技術への理解を深めながら、AI機能の精度と信頼性を向上させていくことが、普及に向けた課題だと言えるでしょう。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000101.000046391.html
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