ニュースの要約
- 美容室の技術と接客情報を「見える化」し、チーム全体で共有できるCRMツール
- LINE自動送信機能で再来率を平均23%向上させる画期的なソリューション
- AIを活用し、日報や報告を自動整理して営業フォローに即活用可能
概要
デジタル変革の新しい波が、美容業界に押し寄せています。カスタマークラウド株式会社が提供する「.Ai CRM for Beauty」は、美容室が抱える様々な課題を解決する革新的なツールです。
従来の美容室では、スタッフの技術や接客スキルが個人に留まり、チーム全体で共有することが難しいという課題がありました。この新しいCRMシステムは、スマートフォンで撮影した技術写真や接客メモをリアルタイムで共有し、スタッフ間のナレッジ共有を劇的に改善します。
特に注目すべき機能は、カット後の自動LINE送信機能です。定型文からテンプレートを選んで簡単に顧客にメッセージを送信でき、再来率を平均23%向上させる効果が確認されています。また、AIの力を活用して日報や報告を自動的にカテゴライズし、次回の接客や営業フォローに即座に活用できるのも大きな特徴です。
編集部の感想
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美容師の「勘と経験」をデジタルで可視化できるなんて、テクノロジーって本当にすごいですね！
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LINE自動送信で再来率が上がるなんて、忙しい美容師さんにとって超便利そう！
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AIが日報を整理してくれるなんて、業務効率が劇的に改善されそう！
編集部のまとめ
.Ai CRM for Beauty：美容室の”勘と感覚”を仕組みに変える顧客管理システムを新リリースについてまとめました
テクノロジーの進化により、美容業界にも新たな風が吹いています。従来の属人的な業務スタイルから、データとAIを活用した科学的なアプローチへの転換は、美容室の生産性と顧客満足度を大きく向上させる可能性を秘めています。デジタル変革は、もはや選択肢ではなく、生き残るための必須戦略となりつつあるのです。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000544.000099810.html
