ニュースの要約
- 世界3億人を支えるデジタルライフパートナーのアシュリオンが、日本市場で新たな取り組みを拡大
- 関西電力と協業し、デジタル機器のトラブルをワンストップで解決するサービスを月額1,980円で提供開始
- 2026年2月26日までに契約すると2ヶ月間無料になるキャンペーンを実施
概要
モバイル機器保証およびテクニカルサポートのグローバルリーダー、アシュリオン・ジャパン株式会社は、関西電力株式会社が提供する「はぴｅ暮らしサポート デジタル機器あんしんパック」に参画し、月額1,980円でトラブルサポートおよび家中のデジタル機器を一括保証し、修理・交換をエキスパートがワンストップで対応するサービスの提供を開始しました。
アシュリオンは世界18ヶ国で3億人以上のお客様にサービスを提供するグローバルなテクノロジーケアカンパニーです。米国では生活者のデジタル依存度の高まりやIoT家電の複雑化が進み、「家の中にある機器を安心して使い続けたい」というニーズが高まっています。そのようなニーズに応えるべく開発された「デジタルホーム機器保証」は、ひとつの窓口で家中の機器をまとめて相談でき、迅速なサポートや修理・交換などのプロセスが評価されています。
日本においても、アシュリオンは20年以上にわたり通信事業会社などと協業し、数千万人規模のお客様を支えてきました。今回の関西電力との協業により、「家中のテクノロジーをまとめて支える」取り組みで、日本のユーザーのデジタルライフをさらに下支えしていきます。
編集部の感想
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デジタル機器の故障や操作トラブルにワンストップで対応できるサービスは便利そう
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メーカーや購入先を問わず、幅広い機種に対応できるのは魅力的
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2ヶ月無料のキャンペーンもお得で、導入しやすいサービスだと感じた
編集部のまとめ
アシュリオン：世界3億人を支えるデジタルライフパートナー、日本市場で新たな取り組みを拡大についてまとめました
今回のアシュリオンの取り組みは、デジタル機器の故障対応やトラブル解決をワンストップで提供するもので、ユーザーの生活に密着したサービスといえます。メーカーや購入先を問わず、幅広い機種に対応できる点や、月額1,980円という手頃な料金設定も魅力的です。また、2ヶ月分の無料キャンペーンもあり、導入のハードルが低く設定されていることも評価できます。
アシュリオンは世界3億人以上のユーザーにサービスを提供しており、その実績を日本市場でも活かしていくことで、デジタルライフの安心感を高められると期待できます。ユーザーの日々の「困った」を解消し、デジタルデバイスをより快適に活用できる環境を提供していくことが同社の狙いだと言えるでしょう。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000125896.html
