ニュースの要約
- Instagram運用の主な目的は、商品の認知度向上と新規顧客層の開拓
- Instagram運用の課題は、リソース不足とビジュアルコンテンツ制作の難しさ
- 担当者の設定するKPIは、エンゲージメント率とフォロワー数の増加が最も重視されている
概要
この調査レポートでは、Instagram運用を行う企業150社を対象に、運用を始めた理由や課題、成果指標などについて調査した結果が明らかになりました。
主な調査結果としては、インスタグラム運用の目的は「商品の認知度を高めたい」が最も多く57.3%を占めていることが分かりました。次いで「若年層を中心に新しい顧客層を開拓したい」が42%と続きます。企業が若年層への訴求力の高いInstagramに着目しているのがうかがえます。
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一方で運用前から抱えていた課題では、「若年層や新しいターゲット層へのアプローチに苦戦していた」が40.7%と最も多く、「ビジュアルを活かしたPRがうまくできていなかった」37.3%、「既存の集客チャネルが伸び悩んでいた」36.7%と続きます。ターゲット層の開拓とビジュアルコンテンツの制作が企業の課題として浮き彫りになりました。
さらに、運用開始時に最も重視したKPIとしては、「エンゲージメント率(いいね・コメントなど)の向上」が29.3%と最多でした。次いで「フォロワー数の増加」23.3%、「ブランド認知度やイメージの向上」18.7%と続きます。フォロワー数だけでなく、ユーザーとのつながりを重視する動きが見られます。
一方で運用前の不安要素としては、「継続して投稿・更新するためのリソース(時間・人材)が不足しそう」38.7%、「写真・動画の撮影や編集スキルが社内にない」38%といった課題が浮き彫りに。Instagram運用の継続性や創造性の確保が企業の大きな懸念事項となっています。
編集部の感想
編集部のまとめ
Instagram運用:【2025年調査】Instagram運用を始めた理由を徹底調査! by PR TIMESについてまとめました
今回のレポートでは、Instagramを活用する企業の目的や課題、成果指標の設定など、Instagram運用の実態が詳しく明らかになりました。特に企業がInstagramを選んだ理由として「商品の認知度向上」と「新規顧客層の開拓」が上位に挙がっているのは興味深いですね。一方で運用上の課題としては、ビジュアルコンテンツの制作や投稿の継続性など、Instagram特有の難しさが浮き彫りになっています。
また、エンゲージメントを重視するKPIの設定など、数値目標だけでなくユーザーとの関係性の強化も企業の関心事になっているようです。今回の調査結果を踏まえると、Instagramを効果的に活用するためには、明確な目的意識と継続的な投資、そして顧客理解に基づいたコンテンツ制作が不可欠だと言えるでしょう。企業のInstagram活用の現状と今後の課題が一望できる貴重な調査レポートだと感じました。
参照元:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000140336.html