ニュースの要約
- 株式会社DolphinAIの『多言語音声認識API – DolphinVoice』が、株式会社ホープラン東京の自律走行型サービスロボットに採用された
- ホープラン東京のサービスロボットに、DolphinAIの高精度な音声認識・音声合成・音声対話機能が搭載される
- 自律走行音声対話型のサービスロボットで、店舗での案内や商品説明などに活用される
概要
株式会社DolphinAIの『多言語音声認識API – DolphinVoice』が、株式会社ホープラン東京の自律走行型サービスロボットに導入されることが発表されました。
ホープラン東京は、ロボットを通じて店舗や商業施設での顧客対応を支援するサービスを提供しています。今回の採用により、DolphinAIの高精度な音声認識、音声合成、音声対話機能がロボットに搭載されることで、ユーザーとの自然な会話が実現し、より良いサービス提供が期待されます。
ホープラン東京のサービスロボットは、対話型の接客・受付業務を行い、商品紹介やお問い合わせなどに活用されます。日本語、英語、中国語(北京語)に対応しており、ネットワーク環境に依存せずにスムーズな顧客体験が提供できるようになります。
編集部の感想
編集部のまとめ
多言語音声認識API – DolphinVoice：株式会社ホープラン東京様の自律走行型サービスロボットに採用についてまとめました
今回の発表は、株式会社DolphinAIの『多言語音声認識API – DolphinVoice』が、株式会社ホープラン東京の自律走行型サービスロボットに採用されたというものです。
DolphinAIの高精度な音声認識、音声合成、音声対話機能が、ホープラン東京のサービスロボットに搭載されることで、ユーザーとの自然な会話による店舗での案内や商品説明などが実現できるようになります。特に日本語、英語、中国語に対応しており、外国人顧客への対応も期待できます。また、ネットワーク環境に依存せずに利用できるため、幅広い場所で活用できると良いでしょう。
音声対話技術の進化によって、サービスロボットのユーザーとの対話がより自然になってきたことを感じられる発表だと思います。今後、こうした技術を活用したサービスロボットがさらに普及し、顧客体験の向上に寄与していくことが期待されます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000147196.html
