ニュースの要約
- ソニックムーブ社がユーザー体験向上のための「UXワークショップ」を提供開始
- ペルソナ設計、ユースケース、UX設計の3つのプランを用意
- ユーザーの課題解決やサービス改善に活用できるとのこと
概要
株式会社クラウドワークスのグループ会社であるソニックムーブ社は、ユーザー体験向上のためのプログラム「UXワークショップ」の提供を開始しました。
本ワークショップでは、顧客が開発・運用中のサービスのユーザー体験向上を目指し、ペルソナ設計、ユースケース、UX設計などのテーマごとにチームメンバー参加型のワークショップを実施します。参加者が意見を出し合いながら、ユーザーニーズを明確化し、サービス設計の課題を発掘できる場を提供します。
これにより、ユーザー体験を主軸においたサービス開発を実現し、ユーザーの利用促進とサービスの優位性強化につなげることができます。
編集部の感想
ユーザー体験の向上は企業にとって重要な課題ですね。ソニックムーブ社のワークショップは、チームで協力しながらサービスの改善に取り組めるので、非常に良いアプローチだと思います。
ペルソナ設計やユースケースの整理など、ユーザー視点での検討が行えるのが魅力的ですね。サービス開発の初期段階から、ユーザー目線で考えられるのは大きなメリットだと感じます。
ユーザー満足度の向上と、サービスの優位性強化につながると期待できそうです。企業にとっても、きっと大きな成果が期待できるワークショップだと思います。
編集部のまとめ
UXワークショップ：ユーザー体験向上のための「UXワークショップ」をソニックムーブ社が提供開始についてまとめました
ソニックムーブ社が提供を開始した「UXワークショップ」は、企業のサービス開発・運用において重要なユーザー体験の向上を目的としたプログラムです。
ペルソナ設計やユースケースの整理、UX設計などのテーマごとにワークショップを行うことで、ユーザーニーズの明確化や課題発掘を実現できます。チームメンバー全員で議論しながら進めるため、サービス開発プロセスの円滑化にもつながるでしょう。
ユーザー視点を重視したサービス改善は、ユーザーの利用促進と企業の競争力強化にもつながると期待できます。ソニックムーブ社のこのような取り組みは、企業のDX推進にも貢献するものと考えられます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000263.000050142.html
