ニュースの要約
- 通販事業における顧客の高齢化リスクを分析・診断し、具体的な解決策を提案する新サービス「CRMセカンドオピニオン”AGE”」を3月13日より提供開始
- 高齢化リスクを可視化し、リスク診断と現実的な対策を提案するサービス
- サービス開始を記念して、期間限定の特典として料金割引やコンサルティング支援が無料で受けられるキャンペーンを実施
概要
株式会社トリノリンクスは、通販事業における顧客構造の高齢化リスクを分析・診断し、具体的な解決策を提案する新サービス『CRMセカンドオピニオン”AGE”』を、2025年3月13日(木)より提供開始いたします。
少子高齢化が進む日本において、通販事業者の顧客構造も例外ではなく高齢化が進行しています。厚生労働省の調査によると、女性の健康寿命は75.5歳であり、通販事業者は顧客の高齢化に早急に対応する必要があります。しかし、多くの通販事業者は高齢化のリスクを認識しながらも、抜本的な対策を講じることができていないのが現状です。そこで『CRMセカンドオピニオン”AGE”』では、従来のCRM分析では見過ごされがちな「顧客構造の高齢化」に着目し、通販事業者の早期対策を支援するサービスを提供することにいたしました。
本サービスの特徴は、顧客の高齢化リスクを可視化・診断し、効果的な対策を提案することです。独自の購買力分析手法「Another Sky(C)」を活用して今後の購買力を予測し、顧客構造分析、継続トレンド分析、年齢別行動比較分析などを実施して現状と高齢化リスクを明らかにします。さらに、D2C・CRM専門企業としての知見を活かし、現実的で有効な対策を提案いたします。サービスは人間ドックのように1回で完結し、通販システムから分析対象データを用意するだけで利用可能です。
編集部の感想
編集部のまとめ
【CRMセカンドオピニオン”AGE”】：トリノリンクスが3月13日より提供開始についてまとめました
今回のニュースは、通販事業における顧客の高齢化リスクに着目し、その分析と対策を提案するサービスの提供開始についてです。少子高齢化が進む日本では、通販事業者の顧客構造も高齢化が進行しており、早急な対応が求められています。しかし、多くの事業者がこの課題に十分に取り組めていないのが現状です。
そこで、トリノリンクスは独自の分析手法を活用して顧客の高齢化リスクを可視化し、現実的な対策を提案するサービス「CRMセカンドオピニオン”AGE”」を開発しました。高齢化リスクの診断と具体的な解決策の提示は、通販事業者にとって大変有用でしょう。また、サービス開始を記念した期間限定の特典も魅力的で、手軽に試せるのも利点だと思います。
通販事業の持続的な成長には、顧客の高齢化への対策が不可欠です。本サービスが通販事業者の経営課題解決に貢献できることを期待しています。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000024371.html
