ニュースの要約
- SEO業者への主な不満は「成果が見えにくい」、「料金が不透明」、「コミュニケーションが不足」
- 不満の背景にはスキルやリソース不足、目標設定の曖昧さ、コミュニケーション不足などが浮き彫りに
- 料金の透明化、迅速なフィードバック、明確なKPI設定など、改善を求める声が多数
概要
SEO対策で検索順位No.1を獲得したランクエストが、SEO業者を利用している企業150名を対象に「SEO業者への不満とその対策」に関する調査を実施しました。
調査では、SEO業者に対する「成果が見えにくい」「料金が不透明」「コミュニケーションが不足」といった不満が浮上しました。その背景には、業者側のスキルやリソース不足、目標設定の曖昧さ、コミュニケーション不足などが明らかになりました。
不満解消のために求められているのは、料金体系の明確化、迅速な進捗報告、KPI設定など、クライアントとのコミュニケーションを密にし、透明性を高めること。また、最新のSEO施策を提案し、施策の実行まで一貫して担当することも期待されています。
調査結果を踏まえると、SEO業者選定時は、実績や専門性はもちろん、施策の具体性や成果、コストパフォーマンス、サポート体制などを総合的に評価することが重要になります。現状のSEO業者に不満を感じている企業は、他社への乗り換えを検討している割合が高く、顧客ニーズに柔軟に対応できる業者が選ばれやすくなるでしょう。
編集部の感想
編集部のまとめ
SEO業者選び：失敗しないための『よくある不満』と『対策』を徹底調査（SEO会社ランクエスト調べ）についてまとめました
今回の調査結果を見ると、SEOの専門家を探す際は、単に実績や知名度だけでなく、成果を出すための具体的な方法論や、クライアントとのコミュニケーション体制、費用対効果の明確さなど、多角的な観点から業者を選定することが重要だと分かりました。
特に、成果の見え方や料金設定、定期的な進捗報告といった透明性の高い対応を求める声が強いことから、SEO業者選びの際は、これらの点に十分注意を払う必要があるでしょう。
一方で、改善要望に応えられる業者も一定数いるようなので、依頼前に丁寧な比較検討を行い、自社のニーズに最適な業者を選定することが重要といえます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000140336.html
