ニュースの要約
- 歯科医が想定する「患者がインプラント治療を決める要因」と、実際の患者の重視点に大きなギャップがあることが明らかに
- 費用面や医院スタッフの対応・評判、治療実績が、患者の実際の選定ポイントの上位にあることが判明
- 歯科医の情報発信では患者の不安を払拭し、信頼を醸成する内容が重要であることが示唆
概要
インプラント治療は高額な費用や複数回の通院が必要になるため、患者が慎重に医院を選ぶ代表的な治療です。
しかし、歯科医師が「患者はここを見ているはず」と想定するポイントと、患者が実際に重視するポイントには、意外なほど大きなギャップがあることが明らかになりました。
そこで、SEO会社のランクエストは、インプラント治療を提供している独立開業歯科医師100名と、実際にインプラント治療を経験した患者200名を対象に、「インプラント治療の医院選びで決め手となったポイント」に関する調査を実施しました。
本記事では、この調査をもとに、歯科医師の予測と患者の本音を比較分析しています。治療費用や実績、スタッフ対応などの各要素について、歯科医師の予想を超えて患者が重視しているものは何か、逆に過小評価されているポイントは何かをデータで明らかにしています。
集患戦略の改善や患者ニーズにマッチした情報発信のためのヒントとして、ぜひご活用ください。
編集部の感想
編集部のまとめ
インプラント選び：歯科医100名の想定外れ！患者200名が明かしたインプラント選びの真実(SEO会社ランクエスト調べ)についてまとめました
今回の調査結果から、患者がインプラント治療の医院選定時に最も重視するのは「費用」「スタッフの対応・評判」「治療実績」の3つのポイントであることが明らかになりました。
一方で、歯科医師側の想定では「費用」は重視されるものの、「スタッフの対応・評判」や「治療実績」の重要性を過小評価していることが分かりました。
このギャップを埋めるためには、医院側が患者の不安を解消し、信頼を得られるような情報発信が重要になってきます。具体的には、治療費用の明確な提示や、医院の雰囲気や実績データの見える化など、患者視点に立った情報発信を心がける必要があるでしょう。
集患の施策を検討する際は、ぜひこの調査結果を参考にしてみてください。患者ニーズにマッチした情報発信で、安定した集患につなげることができるはずです。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000118.000140336.html
