ニュースの要約
- IVRy（アイブリー）がSCデジタルと戦略的パートナーシップ契約を締結
- 両社の強みを生かし、企業の人手不足やコスト制約などの課題に対応
- 顧客体験の最適化や高度なマーケティング支援を目指す
概要
対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRyは、マーケティングDX支援を行うSCデジタル株式会社と、2025年4月に戦略的パートナー契約を締結しました。
両社が持つ強みを組み合わせ、企業の「人手不足」「コスト制約」といった課題に対し、AI技術を活用したサービスを提供することで、業務効率化と顧客接点の最適化を支援していきます。
中長期的には、IVRyに蓄積された顧客とのコミュニケーション情報と、SCデジタルの得意とするデータ利活用技術を組み合わせ、単なるコスト削減に留まらない、より高度なマーケティング支援の実現を目指します。
編集部の感想
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AI技術を活用して企業の業務効率化を支援するのは非常に魅力的ですね。
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顧客体験の最適化と高度なマーケティング支援は、企業の成長にも大きな役割を果たすでしょう。
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両社のノウハウが結集されることで、さらなる技術の進化が期待できそうです。
編集部のまとめ
IVRy：IVRy（アイブリー）がSCデジタルと戦略的パートナーシップ契約を締結についてまとめました
IVRyとSCデジタルの戦略的パートナーシップ契約の締結は、企業の課題解決につながる大変興味深いニュースだと思います。
両社が持つ強みを活かし、AI技術を活用した業務効率化や顧客体験の最適化などに取り組むことで、企業の生産性向上に大きく貢献できるはずです。さらに、顧客データの分析・活用によるより高度なマーケティング支援も期待できるため、企業の持続的な成長にもつながるでしょう。
今後の両社の取り組みに注目が集まりそうですね。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000173.000056805.html
