ニュースの要約
- 複数物件の運営において、「収益・コスト管理とデータ分析」が最も重要視されている。
- 「清掃・リネン体制の効率化・品質維持」と「予約管理・サイトコントローラー最適化」が続いて重要度が高い。
- 事業規模に応じたマネジメント能力の向上が求められている。
概要
空き家マッチングアプリ「porty(ポルティ)」を運営する株式会社ポルティは、民泊投資家（1件以上の運営経験者）200名を対象に、複数物件の運営（または今後の運営拡大）において最も重要だと考える管理・運営上のポイントについて調査しました。
その結果、「収益・コスト管理とデータ分析」が31.0％で最も多い回答となりました。次いで、「清掃・リネン体制の効率化・品質維持」（21.5％）、「予約管理・サイトコントローラー最適化」（20.0％）が続き、事業としての計数管理と、日々のオペレーション基盤の確立が特に重視されていることがわかりました。
僅差で続いた「清掃・リネン体制」と「予約管理・サイトコントローラー最適化」は、複数物件を効率的に運営するための根幹となるオペレーション基盤です。これらの体制をいかにスムーズに、かつ品質を保ちながら構築・維持するかが、事業拡大の成否を分ける重要な要素であると認識されているようです。
その他、「ゲストコミュニケーション」「緊急時対応」「チーム構築」も、物件数が増えるほどに複雑化・重要度が増す項目であり、これらも含めて、民泊投資家は事業規模に応じた多角的なマネジメント能力が必要となると考えていることが示唆されます。
編集部の感想
編集部のまとめ
【民泊投資家調査2025】：複数物件運営で最も重要なのは「収益・コスト管理とデータ分析」31%についてまとめました
今回の調査結果から、民泊投資家にとって複数物件を運営する上で最も重要なのは「収益・コスト管理とデータ分析」だと明らかになりました。単に物件数を増やすだけではなく、事業全体の収益性を正確に把握し、データに基づいて改善を図っていくという経営的な視点が強く求められていることがわかります。
加えて、「清掃・リネン体制」と「予約管理・サイトコントローラー最適化」といったオペレーション基盤の構築も重要視されており、これらをいかにスムーズに維持できるかが事業拡大の鍵となります。その他にも、ゲストとのコミュニケーション、緊急時の対応、運営チームの構築など、物件数が増えるほど複雑化するマネジメント課題に対して、投資家は総合的な力量を身につける必要があると認識しているようです。
ポルティはこうした投資家の課題解決を支援するべく、収益性の改善や運営の効率化につながるサービス機能の提供を目指していきます。民泊事業の持続的な成長には、経営的な視点とオペレーショナルな基盤の両立が不可欠だと考えられており、ポルティはその実現を後押ししていきます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000093993.html
